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Clientes para Siempre

May 17, 2018

Haz evaluado que nivel tienes en la experiencia del cliente.

¿Deleitas a tus clientes?

O

Solo te compran

 

Estrategia: Enfoque empresarial.


La experiencia del cliente se convirtió en la pieza central de la estrategia empresarial como empresas ajustadas a la economía de experiencia. Se estabilizó la experiencia del...


May 17, 2018

Utilizas información de mercado para tomar decisiones.

ó

Tomás decisiones al sentir.

 

De esto hablaremos en este capítulo de clientes para siempre.

 

Los estudios de las empresas que se dedican a la investigación ayudan a encontrar datos relevantes para tomar decisiones.

 

Las ventajas de esta información son:

Se...


May 11, 2018

Estrategia

Cómo aumentar tu fuerza.

 

Preguntas

¿Sabes cuales son tus habilidades?

¿Conoces las habilidades de tu colaboradores?

¿Tienes las personas que se requiere?

 

Ventajas

Si conoces tus habilidades te centraras en mayorlas

Si conoces las habilidades de tus colaboradores para complementarlos mejores.

Te...